Отзывы
Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Марина оценил место на
    и написал про это место 28 апреля 2019 в 21:44
    Прекрасный День Рождения отметила дочь со своими одноклассниками в 14 лет. Очень приветливая официантка
    0 0
    Ответить
  • Евгения оценил место на
    и написал про это место 28 марта в 17:34 , отредактирован 28 марта в 19:17
    27 марта решили сходить с сыном в боулинг, в давно знакомый и хорошо известный нам клуб Чемпион в ТЦ Водный, где мы бывали не раз. Заранее забронировали дорожку на 12 часов дня. Пришли без 5 минут 12 — надо же раздеться и обувь переодеть. На входе ленточка на стоечках, но не полностью перегорожено, а есть проход. Попыталась пройти — получила окрик от сотрудника заведения, что они работают с 12. Объяснила, что забронировала дорожку на 12, а надо ещё успеть раздеться и переодеть обувь — ещё один о– показать
    2 0
    Ответить
  • Алина оценил место на
    и написал про это место 10 марта в 11:02
    Заведение ужасное!!! Забронировали дорожку на время с 10 до 11.30 (заранее!!! За неделю!!!) по факту взяли ещё одну дорожку (то есть мы две дорожки взяли!) в 10.50 к нам подошли и сказали, что пришли кто тоже забронировали и нам нужно освободить одну дорожку (которую мы изначально забронировали). В общем, просто ФУ! Настроение всем испортили, больше сюда ни ногой!!!!!
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Алина!

      Спасибо за отзыв. Давайте детально разберемся в ситуации:
      1. У Вас была забронирована 1 дорожка.
      2. Когда Вы (или Ваш гость) попросили включить вторую дорожку, администратор предупредил, что на вторую дорожку придут Гости в течение 30—40 мин и ее нужно будет освободить, на что был получен утвердительный ответ и с этим Вы согласились.
      3. По приходу Гостей, забронировавших эту дорожку, к Вам подошел администратор и предупредил о том, что Гости подошли и дорожку необходимо вы– показать
      0 0
      Ответить
  • Котов Антон Николаевич оценил место на
    и написал про это место 28 февраля в 13:54
    Хочу искренне поблагодарить зам. Директора Сергея и весь обслуживающий персонал ресторана. Ходим в ресторан на ланч в составе 15—20 сотрудников, время отведённое у нас для обеда 40—50 минут. За это время мы успевает не только вкусно и полноценно поесть, но и покурить кальян. Ребят спасибо большое так держать.Поварам отдельный низкий поклон.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Антон Николаевич! Большое Вам спасибо за лестный отзыв! Всегда рады сотрудникам вашей компании и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
      0 0
      Ответить
  • Руслан оценил место на
    и написал про это место 27 февраля в 21:30 , отредактирован 28 февраля в 8:42
    Добрый день,хочу оставить жалобу на данное заведение.24февраля забронировали столик на 19:30 вечера на 2часа в боулинг «Чемпион»,третья дорожка,все бы хорошо,но обслуживание оказалось отвратительным.После неполадки в 15 минут и отсутствия возможности игры нам их не компенсировали.После нашего решения посидеть ещё немного нам сделали оплату не по факту,а просто продлили на час и когда мы решили уйти,нам сказали,что осталось играть 61 минуту.Оказалось,сто возврат денег невозможен (1300– показать
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Руслан!

      Еще раз приношу искренние извинения от себя лично и от лица компании за данный инцидент. По итогам проведения служебной проверки сообщаю следующее:

      1. Оплата дорожки в РЦ «Чемпион» всегда производится по согласованию с гостем. И никак иначе. Либо оплата поступает сразу за определенное количество игрового времени, либо по факту окончания игры. По словам администратора ресепшен, Вы захотели оплатить сразу дополнительный час, что Вы и сделали. В случае оплаты дорожки сразу,– показать
      1 0
      Ответить
  • Ольга оценил место на
    и написал про это место 5 февраля в 13:41 , отредактирован 5 февраля в 18:15
    Добрый день!

    Отмечали новогодний корпоратив в данном заведении 20 декабря 2018 г.
    Остались довольны, вкусно, весело и все нашли занятие себе по душе.
    Обслуживание замечательное, даже была поражена работой официантов и барменов.
    Блюда вкусные и красивые, я как организатор, очень переживала за свежесть продуктов, но на следующий день все 60 человек были в строю!:-)

    Один минус, мы просили чтобы не было посторонних в нашей зоне, так как было под закрытие зона бильярд,боулинг, кафе и караоке.. Но– показать
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 февраля в 13:33 , отредактирован 8 февраля в 17:46
      Здравствуйте, Ольга!
      Спасибо за развернутый отзыв и оценку! Рады, что Вам все-таки все понравилось. Мы делали все, чтобы не пропускать посторонних гостей в зоны, которые закрыла ваша компания, но, к сожалению, мы не знаем всех гостей визуально. Обычно в таких случаях на входе стоит представитель компании заказчика и контролирует вход в зоны. Либо используют какие-либо маячки (ленточки, браслеты и т.д.).
      Надеюсь, в этом году мы увидимся снова и хотелось бы, чтобы это было не только по случаю корп– показать
      0 0
      Ответить
  • Николай оценил место на
    и написал про это место 6 января в 2:07 , отредактирован 6 января в 14:21
    Честно говоря ужасное обслуживание мы пришли с друзьями спросить сколько стоят билеты в праздники на 1 час в боулинг на что нам грубым голосом ответили посмотрите на сайте Но у нас реально не было интернета после нам огласили список цен что в праздничные дни цена 1800 и нифига здесь ходить если не знаете цен нас было 5 мы просто хотели поиграть но нас <отправили> после чего мы ушли

    Это самое лучшее обслуживание который я видел удачи ребята!!!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 февраля в 13:20 , отредактирован 8 февраля в 17:45
      Добрый день, Николай! Спасибо Вам за отзыв.
      Объективности ради — информация о стоимости дорожек и столов бильярда доступна не только на сайте, но и на ресепшене в печатном виде.
      Хочется понять, в каком боулинге Вы были. В РЦ «Чемпион» цены в 1800 руб/час не было никогда и » нифига здесь ходить если не знаете цен» — это сильное преувеличение. Я бы сказал — ложь. Сотрудники нашего РЦ НИКОГДА не позволят себе разговор в ТАКОМ тоне с нашими гостями.
      Для прояснения ситуации прошу воспользоваться м– показать
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила место на
    и написала про это место 3 января в 22:37 , отредактирован 5 января в 11:39
    03 января 2019 г. посетили караоке клуб на Водном стадионе. В этот день в клубе гуляла компания из 10 человек. При этом заказы этой компании включали беспрестанно. Мы же свои заказы выжидали минут по 20. Когда я подошла к менеджеру, выяснить ситуацию про общий список заказов и когда наши заказы будут исполнены, мне ответили, что свои песни я могу исполнить только после 4-х песен, заказанных гулявшей компанией, и то только 2, остальные я смогу исполнить, если от загулявшей компании не поступит за– показать
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 февраля в 13:03 , отредактирован 8 февраля в 17:45
      Добрый день, Светлана! Спасибо за обратную связь. Давайте еще раз разберем ситуацию.
      В зале сидит две (а не одна) компании по 10 человек. Заказы включаются по мере поступления, но, согласитесь, если вас в 3 раза больше, то и желающих в 3 раза больше. Соответственно, 3 заказа от вас и 1 заказ от них. Это логично, т.к. зал ОБЩИЙ. Но, если мы меняемся местами и ВАС становится в 3 раза меньше, то, это- уже «не правильно»?
      Что для Вас одинаковая очередность (учитывая количество гостей)? Если Вы хотит– показать
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил место на
    и написал про это место 11 декабря 2018 в 16:40
    Администратор очень грубая и не смогла ответить ни на один вопрос вопрос внятно, сказала все смотреть на сайте. В тот момент доступа к интернету не было и ее об этом предупредили, в ответ услышала много хамства и сказала что ей не до меня сейчас! упустили заказ на большую компанию
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 декабря 2018 в 12:38
      Добрый день, Мария!
      Спасибо за информацию! В ситуации разобрались. Так получилось, что Ваш звонок совпал с приходом большой компании на боулинг (корпоративное мероприятие) и администратор, дабы Вам было удобнее все увидеть самой (т.к. всех этих людей нужно было раздеть и переобуть), сказала, что вся интересующая Вас информация доступна на нашем сайте.
      Но, это все лирика… От лица заведения и от себя лично приношу глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию и недопонимание и жду Вас в гости в– показать
      0 2
      Ответить
  • Михаил оценил место на
    и написал про это место 28 октября 2018 в 23:01
    Ел Цезарь, очень ужасный соус, слишком много горчицы.
    3 1
    Ответить
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 25 сентября 2018 в 15:22
    Сегодня хотели пообедать в вашем ресторане. В зале 4 официанта, откровенно говоря, не очень заняты. За 10 минут так никто и не подошел, сервис «на уровне». Видимо вам гости не нужны.
    6 0
    Ответить
  • Кристина оценил место на
    и написал про это место 22 сентября 2018 в 22:42
    Ужасно пришли в боулинг мячей нет ботинок 36 размера нет пришлось играть в своих кроссовках мячи только маленькие ужасно а цена не маленькая
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 ноября 2018 в 16:39
      Добрый день, Кристина!
      Шаров для боулинга не быть в наличии просто не может. Что касается обуви, то, да, возможно в наличии не было нужного размера. Мы стараемся сделать так, чтобы все размеры были, но, к сожалению, одновременно могут играть до 28 человек. По этой причине обуви на всех просто не хватает (36 размер не самый ходовой и его у нас не много). В любом случае, приносим свои извинения! Обязательно пополним запасы обуви и ждем Вас снова!
      0 2
      Ответить
  • Евгения оценил место на
    и написал про это место 16 июня 2018 в 18:42
    Хотим сказать большое спасибо администратору Наталье сотрудникам боулинга, за прекрасный праздник — день рождения нашей дочери 08.06.18, который мы быстро но очень удачно организовали и отметили на 5+. Спасибо большое, Евгения и Сергей.
    0 0
    Ответить
  • Варвара оценил место на
    и написал про это место 21 апреля 2018 в 5:26
    Не советую. Музыка громко, микрофон тихо. Выбор песен ограничен! И очень! Работа персонала оставляет дилатометрии лучшего)))
    4 1
    Ответить
  • Екатерина оценил место на
    и написал про это место 10 декабря 2017 в 0:51
    Как ранее говорилось в отзывах, комплекс «Чемпион» давно существует, раньше был в ТЦ «Метрополис», довольно часто праздновали там дни рождения, удобно и всем по нраву. Однако потом его убрали, посему пришлось идти в ТЦ «Водный», этим летом были там — всё прошло хорошо, но сегодня же решили отпраздновать день рождения друга. Пришли — администратор Ирина просить предъявить ВСЕХ паспорт(а нас было восемь человек) На вопрос «зачем?» она говорит, что были «нехорошие» случаи, на сайте же не указано, ч– показать
    9 0
    Ответить
  • Валерия оценил место на
    и написал про это место 25 ноября 2017 в 20:46
    Пришли в субботу вечером семьёй, думали заказать банкет на др мужа. В целом кафе неплохое, но что происходит с отношением к клиенту — нас поразило. Ладно никто не встретил на входе, сидели минут 20 ждали когда на нас обратят внимание. В детский уголок заходили в обуви возрастные выпившие мужчины и никто из персонала ничего не сказал. В целом, кстати, персонала не видно. Сложилось впечатление, что можно придти со своим и устроить банкет прямо сейчас — никто не заметит.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 23 февраля 2017 в 21:58
    Со скольки лет кальянная и сколько стоит?
    5 1
    Ответить
  • Svetlana оценила место на
    и написала про это место 31 января 2017 в 16:36
    Оставлю свою лепту, так как сама, выбирая заведения, всегда сначала читаю отзывы! В общем, мы забронировали столик на 8человек! Пришли с мужем за час до прихода гостей, чтоб сформировать общие закуски на стол! Но произошёл небольшой казус с «менеджером по сервису», но сочтём это как недопонимание друг друга! Ушли и вернулись уже за 15 минут до начала мероприятия! И вот тут нам повстречался человек, ради которого я не ленюсь и пишу здесь отзыв- ЛАНТУХ АЛЕНА-наш официант (фио я попросила написа– показать
    4 0
    Ответить
  • Чупа Кабр оценил место на
    и написал про это место 15 октября 2014 в 18:38
    Мы гуляли недавно совсем, очень понравилось, все на высоте. И поиграли и поели отлично! Вечер удался. Еда отличается от других развлекательных заведений, там настоящий ресторан, много итальянской кухни и суши есть. Понравились теплые роллы. Бар тоже хорош.
    0 0
    Ответить
  • Maxim Mitin оценил место на
    и написал про это место 13 апреля 2012 в 14:14
    Пару лет назад отмечали тут мой день рождения. Всё было просто супер накормили всю компанию недорого и очень даже сытно, а главное -всё было вкусно, особенно шашлыки. Сразу было видно, что готовил специалист этого дела. А на прошлой недели решил этот опыт повторить — и не слишком удачно. Шашлыки за прошедшее время сильно уменьшились в объёме, хоть вкус остался на прежнем уровне. Да и порции остальных блюд поуменьшились… всё по-прежнему вкусно, но сэкономить уже не получилось
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 3 ноября 2016 в 12:37
      ТЦ «Водный» открылся год назад, два года назад Вы там быть не моглию
      2 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 1 декабря 2016 в 16:21
        Да, да, кстати! А Боулинг и того подавно — совсем недавно открылся, в этом году....
        1 1
        Ответить
        • Svetlana оценила место на
          и написала про это место 31 января 2017 в 15:44 , отредактирован 3 февраля 2017 в 19:43
          Наверное, имеют ввиду сам комплекс «Чемпион», не привязанный к ТЦ. сам комплекс давно существует, просто недавно стал арендатором в новом ТЦ.
          1 0
          Ответить